返回

网经社:每日优鲜、叮咚买菜等超16家生鲜电商去年被投诉

宏观经济 2021-01-22 12:32:01 来源:电商报
A+ A-

1月22日消息,《电商报》获悉,昨日,网经社电子商务研究中心发布了《2020年度生鲜电商消费投诉数据与典型案例报告》,全年超16家生鲜电商被投诉,每日优鲜、叮咚买菜、易果生鲜获“不建议下单”评级。

据消费投诉数据显示,2020年全年生鲜电商投诉的主要问题集中在退货退款问题、商品质量、订单问题、虚假促销、售后服务差、网络欺诈等。

2020年全年,“电诉宝”受理投诉中涉及生鲜电商平台有本来生活、每日优鲜、叮咚买菜、易果生鲜、永辉超市、淘大集、易网聚鲜、兴盛优选、十荟团、盒马、美菜网、京东到家、顺丰优选、淘鲜达、多点。

此前,迷你生鲜、两鲜、七七生鲜、亦可鲜、食菜网、美团买菜、e万家、天天果园、饿了么有菜、百果园等也涉及消费者投诉。

报告还公布了《2020年全国零售电商(生鲜电商)消费评级榜》,其中,每日优鲜、叮咚买菜、易果生鲜3家获“不建议下单”评级。

此外,用户投诉金额区间前三依次为100-500元(40%)、0-100元(27%)、500-1000元(11%)。投诉生鲜电商的用户集中地前三依次为上海市、北京市、广东省,占比分比为28%、15%、13%。

原标题:网经社:每日优鲜、叮咚买菜等超16家生鲜电商去年被投诉
作者:田宁
责任编辑:袁思源_NK6052
声明:除非注明,本站文章均为东讯财经原创或编译,转载时请注明文章作者和“来源:东讯财经”,相关内容图文版权归原作者所有,本站尊重行业规范,每篇文章都标有明确的作者和来源并附来源链接,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责,如本站不慎涉及第三方合法权利请联系我们,我们立刻删除。
为您推荐

关于我们| 联系方式| 免责声明| 隐私声明| 服务条款| 广告服务| 媒介合作| 供稿服务| 人员查询

有害短信息举报 抵制违法广告承诺书 中国互联网禁毒公约 版权保护投诉指引 网站自律管理承诺书 湖北通管局

未经授权禁止转载、摘编、复制及建立镜像,违者将依法追究法律责任

备案号:鄂ICP备19011286号 -1 公安网备案logo鄂公网安备 42010402001278号   邮箱:kefu@dongxunnet.com  

水滴信用logo 360网站安全检测 安全联盟 中国互联网举报中心 全国安全可信网站 实名认证